eMAG a anuntat oficial testarea facilitarii Fulfillment by eMAG (FBE), un proiect dedicat sellerilor din Marketplace, prin care marele retailer roman transferă expertiza și excelența operațională dobândite în zona logistică.
Proiectul vine în urma unei investiții în tehnologie în valoare de un milion de euro, realizată de la începutul anului, urmând ca, până la finalul anului viitor, societatea să investească încă pe atât în extinderea sa. Intr-o prima etapa, proiectul va rula timp de doua luni de zile si va include primii 50 de selleri, care vor pune la dispozitia clientilor 50.000 de produse. Serviciul este oferit complet gratuit, în baza unor condiții și criterii de eligibilitate, costurile aferente proiectului-pilot, în cuantum de 250.000 de euro, urmând a fi susținute integral de către eMAG. La finalul celor două luni de testare integrată, eMAG va analiza rezultatele proiectului, va identifica ariile de dezvoltare și va comunica partenerilor săi modul în care programul va putea fi accesat.
Beneficiile pe care programul Fulfillment by eMAG le-ar putea oferi partenerilor săi romani din Marketplace:
- Servicii de recepție
- Servicii de depozitare
- Operațiuni de picking
- Servicii de împachetare
- Servicii de livrare la clientul final
- Relații cu clienții
- Procesarea retururilor de la clienți, atunci când acestea apar
